Om du ikke har fått refusjonen for returen din enda så er returen mest sannsynlig fortsatt på vei til oss, eller under behandling.
Norske returer tollbehandles på terminalen "Fulfillment" før de sendes videre til lageret vårt i Sverige. Det kan ta 7-10 virkedager fra sendingen tollbehandles til den ankommer lageret.
Når vi har mottatt returen din vil du motta refusjon senest innen 14 dager. Hele returprosessen for norske returer kan ta opp mot 30 dager totalt.
Betalt beløp vil bli refundert tilbake til betalingskortet.
Har du benyttet Klarna faktura kan du lese mer HER